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Forfaits postaux, délais de livraison, modes de paiement
Postal charges, delivery delays, means of payment
Vous trouverez ici les informations complémentaires concernant notre tarification des frais de port et les délais d'acheminement de votre commande.
You will find below some more informations about postal charges and delivery delays of your order.
Forfaits de port
Postal contract prices
Nos frais de port sont forfaitaires, en fonction de six destinations.
Le délai de livraison comprend :
• Le délai moyen de traitement de commande, de 1 à 5 jours selon disponibilité des articles.
• Le délai d'acheminement postal estimé.
Our postal charges are contractual and depend on the destination (six zones) and the goods
The delivery delay includes :
• Delay to handle the order, from 1 to 5 days, according to availability of goods
• Estimated postal forwarding delay.
Frais de port et délais d'acheminement
Postal charges and postal forwarding delay
Zones
Zones
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Délai postal (1)
Postal delay (1)
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Forfaits (2)
Contract prices (2)
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1 – France métropolitaine et Monaco
1 – Metropolitaine France and Monaco
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48h00
48h00
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Voir fiches produits
See goods’ cards
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2 – DOM et TOM (3)
2 – DOM and TOM (3)
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4 à 8 jours
4 to 8 days
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Voir fiches produits
See goods’ cards
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3 – Europe proche (4)
3 – Near Europe (4)
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Environ 4 jours
About 4 days
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Voir fiches produits
See goods’ cards
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4 – Europe autre (5)
4 – Other Europe (5) |
Environ 7 jours
About 7 days |
Voir fiches produits
See goods’ cards
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5 – Afrique-Canada-États Unis
5 – Africa-Canada-USA |
7 à 15 jours
7 to 15 days |
Voir fiches produits
See goods’ cards
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6 – Autres pays
6 – Other countries |
7 à 15 jours
7 to 15 days |
Voir fiches produits
See goods’ cards
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(1) Estimation du délai d'acheminement postal pour indication
(1) Estimation of postal delay, non contractual
(2) Forfait expédition et affranchissement en port standard
(2) Contract prices / postal standard expedition
(3) (3) DOM = Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon.
TOM = Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna.
(4) (4) Europe proche / Near Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Écosse, Espagne, Gibraltar, Grèce, Grande-Bretagne, Groënland, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Pays-Bas, Pays de Galles, Portugal, Saint-Martin, Suisse, Vatican.
(5) (5) Autres pays d’Europe / Other Europe : Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Bélarussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Finlande, Géorgie, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Norvège, Pologne, République tchèque, Roumanie, Russie, Slovaquie, Suède, Turquie, Ukraine, Yougoslavie. |
Option livraison en “express”
Option “express” delivery
Le mode d’acheminement stipulé dans chaque page produit est “standard”.
Les livraisons en “express” sont possibles, nous consulter par e-mail, nous vous retournerons un devis. Dans ce cas il vous faudra impérativement nous communiquer votre numéro de téléphone et toutes précisions utiles à la livraison (code de l'immeuble, étage, n° de la porte, etc.).
The mean of forwarding indicated on each good-page is “standard”
The deliveries in “express” way are possible ; you have to ask us by e.mail, we will transmit an estimate to you. If you agree, you would have to communicate to us your phone number and all the precisions usefull for delivery (building code, floor, flat number, etc.).
Paiement sécurisé par carte bancaire
Payment by credit card
Nous acceptons le paiement par cartes bancaires et privatives (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard). Le paiement électronique est assuré par EuroWebPayment, il offre les garanties de sécurité parmi les plus hautes disponibles à ce jour.
We accept payment by credit cards (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard). The payment online is managed by EuroWebPayment, our partner ; it gets you all the bank guaranties of security.
Paiement par chèque, mandat cash ou virement
Payment by check, cash order or bank tranfer
Nous acceptons les chèques, mandats cash et virements bancaires.
Dans ce cas, nous traiterons votre commande dès réception du paiement.
We accept checks, cash orders and bank tranfer.
In that case, we will handle your order as soon as we will have received your payment.
RELEVÉ D'IDENTITÉ BANCAIRE
Pour recevoir notre RIB, nous contacter
Livraison partielle
Partial delivery
Dans le cas où l'un des articles commandés ne serait pas immédiatement disponible, nous vous en avertirions et nous vous proposerions soit de différer l’envoi de votre commande soit de la livrer partiellement.
If a good among those you have ordered would not be immediately available, we would advise you and we would propose to you, either to postpone the delivery of the order or to deliver immediately the available goods. The remaining good would be delivered later.
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